ChatGPTがChromeのタブを読んで操作する。社員のブラウザ仕事が“任せる”に変わる前に決めるルール

何が起きたか

OpenAI は現地時間 10 月 15 日（日本時間 10 月 16 日）、ChatGPT の Chrome 拡張機能を大きく機能強化したと発表しました。Chrome 拡張機能とは、ブラウザーに後から追加して使う小さなプログラムのことです。これまで画面の横に表示される“相談相手”にとどまっていた ChatGPT が、今回の更新で、開いているブラウザーのタブを読み取り、さらにタブ上で操作まで行えるようになりました。使い方は 2 つに分かれ、「Chat（チャット）」モードでは複数のタブを横断して情報を集め（例: 複数サイトの料金比較や記事の要約）、「Work（ワーク）」モードではメッセージの送信・フォームへの入力・ファイルのダウンロード、タブの整理やグループ化といった操作を代わりに行います。OpenAI はこの機能をすべての ChatGPT プランで利用できるとしており、Edge など Chromium 系（Chrome と同じ土台で作られた）ブラウザーにも対応すると報じられています。

なぜ重要か

重要なのは、無料でも使える AI が「質問に答える」段階から「ブラウザー上の作業を代わりにこなす」段階へ一歩進んだことです。日々の見積もり作成、取引先サイトでのフォーム入力、複数サイトの料金比較など、社員がブラウザーで手を動かしている定型作業を、AI にそのまま任せられる余地が広がります。一方で、タブを操作できるということは、ログイン済みの社内システムやメール、ネットバンキングの画面にも手が届きうるということです。OpenAI は新しいサイトを操作する前に毎回ユーザーの許可を求める仕組みを設け、「すべてのサイトを見る」「閲覧履歴を見る」といった権限を“危険な権限”と位置づけていますが、便利さと引き換えのリスクは、利用する側の設定しだいで大きく変わります。

経営者の視点

自社に置き換えると、問われるのは「ブラウザーのどの画面まで AI に触らせてよいか」の線引きです。情報収集や社外サイトでの下調べは任せても効果が大きい一方、ログイン済みの会計ソフト・顧客管理・ネットバンキングのタブを開いたまま操作を許すと、誤操作や送信ミスがそのまま実害になりかねません。まずは「読むだけ」の Chat モードから試し、入力・送信・ダウンロードを伴う Work モードは、失敗してもやり直せる作業に限るのが安全です。明日やること 1 つは、Work モードを試す前に「この AI に操作させてよいサイト／させないサイト」を 1 行で決め、少なくとも社内システム・経理・銀行のタブは閉じてから使う、と担当者に伝えることです。拡張機能はサイト単位で許可を分けられるので、許可するサイトを絞るだけで“触らせすぎ”による事故の多くは防げます。