NTTドコモビジネスとエクサウィザーズ、専用環境で使う「クローズドAIエージェント」を提供開始

何が起きたか

NTTドコモビジネスとエクサウィザーズは 8 月 17 日、専用環境で利用できる「クローズドAIエージェント」の提供を開始しました。エクサウィザーズの AI エージェント開発・運用基盤「exaBase Studio」と、NTTドコモビジネスの閉域ネットワーク・データセンター・GPU 基盤・運用ノウハウを組み合わせて共同開発したものです。プライベートクラウド版とオンプレミス版が用意され、顧客専用に構築した環境を閉域ネットワーク経由で使うため、業務データやプロンプトが外部の AI サービスに送信されることはないとしています。NTT の LLM「tsuzumi 2」をはじめ幅広いオープンソース LLM に対応し、構築から運用・保守・セキュリティ管理まで NTTドコモビジネスが担います。

なぜ重要か

生成 AI の業務活用が広がる一方で、機密情報や個人情報を外部のクラウド AI に渡すことへの懸念が、導入の大きな壁になってきました。今回のサービスは、その懸念に「データを外に出さない閉じた環境」で応えるもので、金融・医療・製造など機微なデータを扱う業種の本格導入を想定した動きです。国産 LLM「tsuzumi 2」を選べる点は、データの所在や規制対応を重視する国内企業にとって選択肢を広げます。

経営者の視点

AI 導入をためらう最大の理由が「情報漏えいが怖い」である中小企業は少なくありません。専用環境で完結するクローズド型は、その不安を実務レベルで下げる一つの解になります。ただし専用構築は一般に費用が上がりやすいため、まずは扱うデータの機密度を仕分け、本当に閉域が必要な業務と、一般的なクラウド AI で十分な業務を切り分けて検討するのが現実的です。